《环球时报》英文版11日专题报道第二届年度中国粉红经济市场大会,对中国同性恋、双性恋和跨性别(LGBT)群体的生活现状以及企业与LGBT群体之间的关系进行分析。
报道中说,今年的双11购物节与往年有些不同,主流网购平台天猫在一则广告中诙谐地提醒同性伴侣,若想双双回家见父母,别忘了买跑鞋和搓衣板——幽默地影射父母们可能会作出的反应。孩子们可以穿上跑鞋逃走,或者接受中式家庭的传统惩罚“跪搓衣板”。
拥有天猫的阿里巴巴集团已经不是第一次表明自己对LGBT群体的积极营销态度。今年早些时候,该集团联合同志交友软件Blued等公司和机构,帮助7对中国同性伴侣赴美结婚。
阿里巴巴是越来越多正在走近LGBT社群的中国公司之一。同志商务创始人毕信乐在第二届中国粉红经济市场大会上说:“过去一年里,百度、海尔、联想、当当网等中国企业,首次通过广告和社交媒体向LGBT客户伸出双手,表达他们对LGBT多样性和包容性的支持。”
本届大会发布的《2015年中国LGBT群体生活消费调查报告》,创纪录地调查了18,647名LGBT人士。多达48%的受访者表示,企业的政策是否支持LGBT,对他们的购物习惯影响最大。
LGBT群体约占中国总人口的5%至10%,对企业来说是规模不小的潜在客户群。一家风险投资公司的张女士在中国粉红经济市场大会上说,移动互联网时代为广告业带来更多挑战,如何精准有效地向企业的目标客户传达信息,是非常关键的问题。
“越来越多的企业表现出对LGBT人群的兴趣,因为这个群体具有强大的集聚效应,社群成员之间有较强的识别力,”张女士说,“为了具体地接近这个群体,企业都发出强烈信息,展现其开放、宽容、大胆和年轻的形象。”
毕信乐表示,中国企业面向LGBT群体推出广告,是因为他们看到新的市场机遇。“虽然中国同性恋者出柜的比例很小,但中国人口庞大,即使很小一部分也是数量可观的客户群体,能为企业带来新的商业机会。”调查报告显示,同性恋受访者中只有3%的男性和6%的女性完全出柜。
毕信乐说,中国企业仍处于外围市场,他们对LGBT雇员或内部的利益相关者知之甚少。他认为这些公司可能还需要一段时间完善反歧视教育、培训和政策,因为西方的许多公司也经历了很长时间,才开始包容LGBT多元化。(资讯来源:淡蓝网)
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